حالة القارئ
كنت مؤخرًا حادًا في تعاملك مع الزملاء. فقد انفجرت في اجتماع، وأرسلت رسالة جافة، وتنهدت بصوت عالٍ ردًا على سؤال بسيط. بعد ذلك تشعر بالذنب وتبدأ في الاعتقاد بأنك مجرد شخص صعب التعامل معه في العمل.
الفكرة المحورية
يستحق الانفعال المتكرر الاهتمام، لكنه ليس حكمًا نهائيًا على شخصيتك. لاحظ الظروف، وتحمل مسؤولية تأثير سلوكك على الآخرين، واطلب المساعدة إذا استمر الأمر أو ازداد سوءًا.
خطوات عملية
- صِف السلوك. اكتب ما فعلته وما قلته، على نحو محدد، دون أحكام أو تصنيفات.
- حدد الظروف. سجّل ما كان يجري: قلة النوم، ضغط، ألم، قلق، جوع.
- أصلح الأثر. اعترف بذلك للشخص المتأثر: «كنت حادًا معك أمس. لم يكن ذلك منصفًا.»
- راجع الدعم. فكّر فيما إذا كان التوتر أو الصحة أو عبء العمل يحتاج إلى اهتمام، ومن يمكنه المساعدة.
- راقب التكرار. خلال الأسابيع القليلة القادمة، لاحظ ما إذا كان الأمر يحدث بشكل أقل أو بالوتيرة نفسها أو أكثر.
مثال تطبيقي
مثال خيالي
الأشخاص والتفاصيل مختلقة لتوضيح النهج. ولا يعرض هذا المثال أي نتائج.
تنفجر صوفيا في وجه زميلة مبتدئة بسبب خطأ صغير وتشعر بالأسف الشديد بعد ذلك. تلاحظ أنها نامت بشكل سيئ طوال الأسبوع وأن لديها ظرفًا عائليًا يثقل عليها. تعتذر للزميلة في صباح اليوم التالي وتحجز موعدًا مع طبيبها للتحدث عن نومها وتوترها.
أداة مرافقة: ملاحظات الإصلاح والتأمل
حدود
- لا يقدم هذا الدليل تشخيصًا ولا يوفر علاجًا.
- يستحق الانفعال المستمر أو الشديد أو المتفاقم دعمًا مهنيًا.
- تحمل المسؤولية لا يتطلب مشاركة التفاصيل الشخصية.
أين تجد الدعم
إذا كنت تفكر في إيذاء نفسك، أو كان شخص آخر في خطر، فاتصل أو أرسل رسالة نصية إلى 988 في الولايات المتحدة، أو اتصل بالرقم 911 أو برقم الطوارئ المحلي.
للحصول على دعم غير عاجل، ابدأ بطبيبك أو بأخصائي صحة نفسية مرخّص. في الولايات المتحدة، تقدم الخط الساخن الوطني التابع لـ SAMHSA، 1-800-662-4357، إحالة مجانية وسرية على مدار 24 ساعة.
خارج الولايات المتحدة، اتصل برقم الطوارئ المحلي أو بطبيبك أو بخط مساعدة وطني في بلدك.
المصادر التي تمت مراجعتها: NIMH، Caring for Your Mental Health.
إجراء العضو
اعترف بأثر محدد واحد وفكّر فيما إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من الدعم.
سؤال للنقاش
ما الذي يجعل الاعتذار في العمل يبدو صادقًا؟
