Situation du lecteur
Vous apprenez quelque chose de nouveau : un outil, un type de tâche ou un rôle que vous ne connaissez pas encore. Vous avez le sentiment que vous devriez y arriver seul, alors vous peinez en silence. Pourtant, la plupart des compétences s'acquièrent avec une forme de soutien, et en demander n'est pas un signe de faiblesse.
Idée centrale
Apprendre ne signifie pas tout faire seul dès le départ. Identifiez le soutien qui rend la pratique possible, et décidez comment vous en passer progressivement à mesure que vos compétences se développent.
Étapes pratiques
- Identifier la difficulté. Nommez ce que vous trouvez difficile. 2. Choisir un soutien. Décidez quel type d'aide rendrait la pratique possible. 3. Pratiquer. Appuyez-vous sur ce soutien pour vous exercer régulièrement. 4. Évaluer votre autonomie. Vérifiez ce que vous êtes désormais capable de faire seul. 5. Ajuster le soutien. Réduisez-le ou modifiez-le à mesure que vos compétences progressent.
Exemple pratique
Exemple fictif
Les personnes et les détails sont inventés pour illustrer une démarche. Aucun résultat n'est rapporté.
On a demandé à Nikhil de piloter pour la première fois la planification budgétaire de son équipe. Sa difficulté : comprendre comment prévoir les coûts. Il demande à un collègue de la finance un point de 15 minutes chaque semaine pendant un mois, le temps d'élaborer ses prévisions. Les deux premières semaines, il pose beaucoup de questions. À la troisième semaine, il arrive avec un projet et ne l'interroge que sur deux points. À la quatrième semaine, il estime qu'il n'a plus besoin du point hebdomadaire et convient de ne solliciter son collègue que si une question précise se présente.
Outil complémentaire : plan de soutien à l'apprentissage
1. Identifier la difficulté
- Ce que j'apprends : ________
- Ce que je trouve le plus difficile : ________
2. Choisir un soutien
Types de soutien (cochez ce qui vous aiderait) :
- Qui pourrait me l'apporter : ________
- Fréquence et durée : ________
3. Pratiquer
- Quand je m'exercerai : ________
- Ce que j'essaierai à chaque fois : ________
4. Évaluer mon autonomie
| Semaine | Ce que j'ai fait seul | Où j'avais encore besoin d'aide |
|---|---|---|
5. Ajuster le soutien
Convenu avec mon aidant le : ________
Limites
- Le soutien doit être convenu, et non présumé. Respectez le temps et la disponibilité de la personne qui vous aide.
- Certains apprentissages exigent une formation formelle ou un encadrement, notamment lorsque des erreurs pourraient causer un préjudice.
- Avoir besoin de soutien plus longtemps que prévu n'a rien de grave. Le rythme d'apprentissage varie d'une personne à l'autre.
Action pour les membres
Convenez d'un court point avec un collègue pendant que vous vous exercez à une activité nouvelle pour vous. Fixez à l'avance le moment où vous vérifierez si ces points sont toujours nécessaires.
Question de discussion
Quel soutien vous a le plus aidé lorsque vous appreniez quelque chose de nouveau au travail ?
