לקבוע ציפיות לגבי הזמינות שלכם

מצב הקורא

אתם מתחילים לעבוד עם שותף או שותפה על פרויקט, על מעגל או על עבודה משותפת. אתם מניחים שהם יבינו מתי אתם זמינים, והם מניחים שתענו במהירות. כעבור שבוע, אחד מכם מתוסכל והאחר לא מבין למה.

הרעיון המרכזי

זמינות שלא נאמרה במפורש עלולה ליצור ציפיות סותרות. הסבירו מתי ואיך אפשר לקבל מכם תשובה, ובחנו שוב את ההסכמה הזאת כשהנסיבות משתנות.

צעדים מעשיים

1. זהו צרכים. בררו מה כל אחד מכם צריך מהאחר. 2. הגדירו זמינות. תארו מתי ואיך אתם יכולים להגיב. 3. תקשרו בבהירות. שתפו את הזמינות שלכם לפני שמתחילים. 4. קבעו נתיב לעניינים דחופים, אם צריך. החליטו איך מטפלים בעניינים דחופים באמת. 5. בחנו מחדש. חזרו להסכמה כשהנסיבות משתנות.

דוגמה מעשית

דוגמה בדיונית

האנשים והפרטים מומצאים כדי להמחיש גישה. אין כאן דיווח על תוצאות.

מיי וטוביאס מסכימים לארח יחד מעגל. לפני שמתחילים, מיי מסבירה שהיא בודקת הודעות במעגל בבקרים ובדרך כלל עונה בתוך יום, אבל לא עונה בסופי שבוע. טוביאס אומר שהוא יכול להגיב בסופי שבוע, אבל לעיתים קרובות הוא בפגישות בצהריים בימי חול. הם מסכימים שבכל עניין דחוף, למשל בעיה בפוסט שמפר את הכללים, ישלחו הודעה ישירה, ומי שיראה אותה ראשון יפעל. אחרי חודשיים התפקיד של מיי משתנה והיא פחות זמינה בימי שני, ולכן הם מעדכנים את ההסכמה.

כלי נלווה: הסכם זמינות

מלאו זאת יחד בתחילת העבודה עם מישהו.

גבולות

• הסכמי זמינות צריכים להיות ריאליים לשני הצדדים. אל תתחייבו לזמני תגובה שאינכם יכולים לעמוד בהם לאורך זמן.
• כבדו את הגבולות שהצד השני הצהיר עליהם, כולל זמנים שבהם הוא לא יגיב.
• מדיניות במקום העבודה ותפקידים עשויים לקבוע חלק מהציפיות לגבי זמינות. פעלו במסגרתם.

פעולה לחברי הקהילה

לפני שמתחילים לעבוד יחד, אמרו לשותף או לשותפה מהו חלון התגובה הריאלי שלכם. בקשו את שלהם בתמורה, כדי שההסכמה תעבוד לשני הכיוונים.

שאלה לדיון

איך אתם מגיעים להסכמה על ציפיות לגבי זמינות עם שותפים חדשים?