Situación del lector
Un colega te pide consejo y compartes lo que a ti te funcionó. Asiente, pero intuyes que no termina de encajar. Su situación implica responsabilidades, recursos o experiencias distintos de los tuyos, y un consejo basado en tu trayectoria puede no resultarle práctico.
Idea central
Tus colegas pueden interpretar las situaciones profesionales a partir de experiencias muy distintas de la tuya. Pregunta por ese contexto y evita tratar tu trayectoria como el modelo que todos deberían seguir.
Pasos prácticos
Usa estos pasos de reflexión antes y después de dar un consejo o una opinión.
- Reconoce las diferencias. Antes de aconsejar, ten presente que tu experiencia es solo un camino entre muchos. Las diferencias pueden estar en la etapa profesional, el sector, el lugar de residencia, las responsabilidades de cuidado, la situación económica, la salud o las oportunidades que ha tenido cada uno. Pregúntate: ¿qué puede ser distinto en la situación de esta persona? ¿Qué ventajas o limitaciones marcaron mi propio camino?
- Invita a compartir el contexto. Haz preguntas que te ayuden a entender sus circunstancias: «¿Qué te facilitaría o te dificultaría esto?» o «¿Con qué limitaciones estás trabajando?». Deja que decida qué quiere contar. Pregúntate: ¿pregunté lo suficiente para entender su situación antes de responder?
- Evita los consejos universales. Presenta tu punto de vista como una experiencia y no como una regla: «En mi caso, lo que me ayudó fue…» en lugar de «Lo que tienes que hacer es…». No des por hecho que lo que te funcionó a ti le funcionará a esa persona. Pregúntate: ¿estoy compartiendo mi experiencia o diciéndole lo que debe hacer?
- Comprueba que te ha entendido y que te ha servido. Después de compartir tu opinión, verifica si encaja: «¿Esto se aplica a tu situación o es diferente?». Escucha su respuesta y ajusta. Pregúntate: ¿su respuesta me mostró que mi consejo pasaba algo por alto?
- Reflexiona. Al terminar la conversación, piensa en lo que aprendiste de su perspectiva. Pregúntate: ¿qué aprendí sobre cómo las circunstancias influyen en las decisiones profesionales? ¿Cómo puede cambiar esto mi manera de aconsejar la próxima vez?
Ejemplo práctico
Ejemplo ficticio
Las personas y los detalles son inventados para ilustrar un enfoque. No refleja ningún resultado real.
Rosa, directiva sénior, recibe la pregunta de un colega, Kwesi, sobre cómo hacerse notar para optar a un ascenso. Su instinto es recomendarle que se ofrezca para proyectos de gran visibilidad, algo que a ella le funcionó. Antes de responder, reflexiona sobre que su situación era distinta: entonces no tenía responsabilidades de cuidado y podía quedarse trabajando hasta tarde con regularidad. Le pregunta a Kwesi con qué limitaciones cuenta. Él le explica que sale todos los días a las cinco para cuidar de su padre o madre. Rosa le cuenta su experiencia como un enfoque posible y después le pregunta cómo podría dar visibilidad a su trabajo dentro de su horario. Juntos identifican una opción: presentar los resultados de su equipo en la revisión mensual de dirección. Después, Rosa reconoce que su consejo inicial habría supuesto un tiempo del que él no disponía.
Herramienta complementaria: ejercicio para ponerse en el lugar del otro
Antes de dar un consejo:
¿Qué sé de la situación de esta persona? ________
¿Qué puede ser distinto de mi situación? ________
¿Qué marcó mi propio camino que ella quizá no comparta? ________
Preguntas para hacerle:
- «¿Con qué limitaciones estás trabajando?»
- «¿Qué te facilitaría o te dificultaría esto?»
- «¿Esto encaja con tu situación o es diferente?»
Después de la conversación:
¿Qué aprendí sobre su contexto? ________
¿Tuve que ajustar mi consejo? ¿Cómo? ________
¿Qué haré de forma distinta la próxima vez? ________
Límites
- No preguntes por circunstancias personales a menos que sean relevantes y la persona se sienta cómoda compartiéndolas.
- Reconocer las diferencias no significa que tu experiencia carezca de valor. Significa ofrecerla con cuidado.
- Algunas diferencias reflejan desigualdades más amplias. Un consejo por sí solo no puede resolver barreras estructurales, y es legítimo reconocerlo.
Acción para miembros
Pregunta cómo cambia el contexto de la otra persona lo que sería práctico para ella. Deja que su respuesta reformule tu consejo, en lugar de repetir lo que a ti te funcionó.
Pregunta para el debate
¿Qué consejo profesional le funcionó a otra persona pero no encajaba con tus circunstancias?
