Okur durumu
Bir çevrede ya da canlı bir oturumda tartışma yürütüyorsunuz, ama konuşma yüzeyde kalıyor. Birkaç kişi görüşünü paylaşıyor, diğerleri sessiz kalıyor ve sohbet kimsenin kullanabileceği bir sonuca varmadan bitiyor.
Temel fikir
Tartışma soruları, bir grubun ilk görüşlerden deneyime, düşünmeye ve uygulanabilir sonuçlara ilerlemesine yardımcı olabilir. Bu soruları bir sohbeti açmak, daha geniş bir yelpazeden seslerin katılmasını sağlamak ve işe yarar bir özetle kapatmak için kullanabilirsiniz.
Uygulama adımları
- Açılış sorusu. Herkesin kendi işinden yola çıkarak yanıtlayabileceği, odaklı bir soruyla başlayın.
- Deneyim sorusu. Üyelerden yalnızca görüşlerini değil, somut bir örneği de paylaşmalarını isteyin.
- Karşı örnek sorusu. Yaygın görüşün geçerli olmadığı durumları paylaşmaya davet edin.
- Sessiz üyelere davet. Henüz konuşmamış kişilere alan açın.
- Kapanış özeti. Grubun neler öğrendiğini ve nelerin açık kaldığını özetleyin.
Araç: sorular
Her bölümden bir ya da iki soru seçin ve konunuza uyarlayın.
Açılış sorusu
- Son altı ayda [konu] ile ilgili verdiğiniz bir karar neydi?
- Şu anda rolünüzde [konu] ile ilgili en zor kısım nedir?
- [konu] işine yeniden başlasaydınız, ilk olarak ne yapardınız?
Deneyim sorusu
- [yaklaşım] yönteminin iyi sonuç verdiği belirli bir durumu anlatabilir misiniz? Onu işleten neydi?
- [yaklaşım] yöntemini en son denediğinizde ne oldu?
- Bunu, buradaki çoğu kişiden farklı bir ortamda yapan var mı?
Karşı örnek sorusu
- [yaygın tavsiye] yaklaşımının işe yaramadığını gören oldu mu? O durumu farklı kılan neydi?
- [yaklaşım] yöntemini hangi durumlarda önermezsiniz?
- Bu görüşe katılmayan biri ne derdi?
Sessiz üyelere davet
- [rol ya da sektör] alanından birkaç kişiyi dinledik. Farklı bir rolden olup konunun oradan nasıl göründüğünü paylaşmak isteyen var mı?
- Şimdiye kadar sadece okuyorsanız ve kısa bir örneğiniz varsa, tek cümle bile çok değerli.
- Paylaşacak bir yanıt yerine gruba sormak istediğiniz bir soru var mı?
Kapanış özeti
- Şimdiye kadar duyduklarım şunlar: [iki ya da üç nokta]. Önemli bir şeyi atladım mı?
- Bu tartışmadan sonra deneyeceğiniz ya da değiştireceğiniz tek bir şey ne olurdu?
- Bir sonraki sefer hangi soruyu ele almalıyız?
Örnek uygulama
Kurgusal örnek
Proje yöneticilerine yönelik bir çevrede moderatör, tartışmayı şu soruyla açar: “Şu anda rolünüzde süre tahmini yapmanın en zor kısmı nedir?” Birkaç yanıtın ardından şunu sorar: “Tahminlere pay eklemenin ters tepmesini gören oldu mu?” Daha sonra ekler: “Çoğunlukla yazılım ekiplerini dinledik. İnşaat ya da etkinlik sektöründen paylaşmak isteyen var mı?” Üç noktayı özetleyerek ve her üyeden deneyeceği bir şeyi sorarak tartışmayı kapatır.
Sınırlar
- Rahat edeceklerini bilmiyorsanız, sessiz üyeleri adlarıyla öne çıkarmadan davet edin.
- Sorular tartışmayı destekler. Konuşmanın gitmek istediği yöne kulak vermenin yerini tutmaz.
Bir meslektaşınızla deneyebileceğiniz bir adım
Bir sonraki tartışmanız için her bölümden bir soru seçin ve tartışmayı kapanış özeti sorusuyla bitirin.
Tartışma sorusu
Çevrenizde ya da ekibinizde hangi tür soru en faydalı yanıtları getiriyor?
