Situation du lecteur
Beaucoup de présentations professionnelles commencent et s'arrêtent à un intitulé de poste. Un intitulé indique où une personne se situe dans une organisation. Il ne dit ni ce qu'elle a accompli, ni ce qu'elle a appris, ni en quoi un échange avec elle pourrait être utile.
Idée centrale
Un parcours professionnel clair remplace l'intitulé par le travail qui se cache derrière. Décrivez ce que vous faites concrètement, les points forts que vous avez développés et ce que vous souhaitez explorer, sans exagérer vos qualifications. Cet exemple suit la révision du profil d'un membre fictif.
Exemple détaillé
Exemple fictif
La personne et les détails sont inventés pour illustrer une démarche.
Profil de départ fictif
Luis travaille depuis neuf ans dans une banque régionale. Sa présentation dans une nouvelle communauté se lit ainsi :
Responsable senior, Opérations clients. Banque régionale. Ouvert aux échanges.
Le contexte manquant
À la lecture, impossible de savoir sur quoi travaille Luis ni quand le contacter. Plusieurs éléments font défaut :
- Ce que recouvrent les « opérations clients » dans son poste.
- Ce qu'il a mené et dont d'autres pourraient tirer des enseignements.
- Ce qui l'intéresse aujourd'hui.
- Les types d'échanges qu'il accueillerait volontiers.
- Tout ce qui aiderait un lecteur à juger si son expérience est pertinente pour lui.
Lorsque Luis dresse la liste de ce qu'il fait au quotidien, le tableau change. Il dirige une équipe de 30 personnes chargée des modifications de comptes et des litiges. Ces deux dernières années, il a piloté le passage des formulaires papier à un processus en ligne, et il consacre une grande partie de son temps à la formation du personnel et à la qualité de service.
Présentation révisée
Je dirige une équipe de 30 personnes dans une banque régionale, chargée des modifications de comptes et des litiges clients. Ces deux dernières années, j'ai piloté notre passage des formulaires papier à un processus en ligne, ce qui m'a beaucoup appris sur la reconversion de collaborateurs expérimentés et sur le maintien d'un service stable pendant une transition. Je m'intéresse désormais à la manière dont d'autres équipes de service mesurent la qualité au-delà de la rapidité. Je partage volontiers ce que nous avons appris sur les changements de processus avec toute personne qui en prépare un.
Explication des modifications
- L'intitulé est remplacé par une description du travail et de l'équipe.
- Un projet précis illustre l'expérience, et le rôle de Luis y est énoncé simplement : il l'a piloté.
- L'enseignement est décrit sans revendiquer de résultats que Luis ne peut pas communiquer.
- Un centre d'intérêt actuel donne aux autres une raison d'engager la conversation.
- L'offre indique aux lecteurs en quoi Luis peut les aider.
Luis a laissé de côté le nom de la banque, les chiffres internes et les noms de ses collègues. Rien de tout cela n'était nécessaire pour que son récit soit utile. Il a aussi vérifié une formulation. Son premier jet disait qu'il avait « transformé » le processus, mais plusieurs équipes y avaient travaillé, et « piloté » décrivait plus justement sa part.
La version révisée compte quatre phrases. Elle tiendrait sans difficulté sur un profil, et chaque phrase donne au lecteur quelque chose à quoi répondre.
Questions d'adaptation
- Que passe sous silence votre intitulé à propos de votre travail ?
- Quel projet illustre le mieux ce que vous avez appris ?
- Qu'est-ce qui vous intéresse en ce moment ?
- Que pourriez-vous offrir à une personne qui lit votre présentation ?
Limites
- Décrivez avec exactitude votre rôle dans un projet. « Piloter », « contribuer à » et « soutenir » ne signifient pas la même chose.
- Omettez les informations sur votre employeur qui ne sont pas publiques ou qu'il ne souhaiterait pas voir diffusées.
- Un parcours clair n'a pas besoin de chiffres impressionnants. Une description précise et honnête suffit.
Questions de réflexion
- Si quelqu'un ne lisait que votre présentation actuelle, que penserait-il que vous faites ?
- Quelle expérience avez-vous que d'autres dans votre domaine voudraient entendre ?
- Y a-t-il dans votre présentation un élément que vous auriez du mal à expliquer si on vous le demandait ?
Une application pratique
Réécrivez votre propre présentation en suivant le schéma en cinq parties ci-dessus, puis partagez-la avec un pair et demandez-lui quelle conversation elle lui donnerait envie d'engager.
