Situation du lecteur
Un pair vous demande conseil et vous partagez ce qui a fonctionné pour vous. Il acquiesce, mais vous sentez que cela ne correspond pas tout à fait. Sa situation implique des responsabilités, des ressources ou des expériences différentes des vôtres, et un conseil fondé sur votre parcours peut ne pas être applicable pour lui.
Idée centrale
Vos pairs peuvent interpréter les situations professionnelles à travers des expériences différentes des vôtres. Interrogez-les sur ce contexte et évitez de présenter votre parcours comme la norme que chacun devrait suivre.
Étapes pratiques
Appuyez-vous sur ces étapes de réflexion avant et après avoir donné un conseil ou un point de vue.
- Reconnaître les différences. Avant de donner un conseil, rappelez-vous que votre expérience n'est qu'un parcours parmi d'autres. Les différences peuvent concerner le stade de carrière, le secteur, le lieu de vie, les responsabilités familiales, la situation financière, la santé ou les opportunités dont chacun a bénéficié. Demandez-vous : qu'est-ce qui pourrait différer dans la situation de cette personne ? Quels avantages ou quelles contraintes ont façonné mon propre parcours ?
- Inviter à donner du contexte. Posez des questions qui vous aident à comprendre ses circonstances : « Qu'est-ce qui rendrait cela plus facile ou plus difficile pour vous ? » ou « Avec quelles contraintes devez-vous composer ? » Laissez la personne choisir ce qu'elle souhaite partager. Demandez-vous : ai-je posé assez de questions pour comprendre sa situation avant de répondre ?
- Éviter les conseils universels. Présentez votre point de vue comme une expérience plutôt que comme une règle : « Dans mon cas, ce qui m'a aidé, c'est… » plutôt que « Ce que vous devez faire, c'est… ». Évitez de supposer que ce qui a fonctionné pour vous fonctionnera pour elle. Demandez-vous : suis-je en train de partager mon expérience ou de lui dire quoi faire ?
- Vérifier la compréhension. Après avoir partagé votre point de vue, vérifiez s'il est pertinent : « Est-ce que cela s'applique à votre situation, ou est-ce différent ? » Écoutez sa réponse et ajustez. Demandez-vous : sa réponse a-t-elle montré que mon conseil passait à côté de quelque chose ?
- Faire le point. Après l'échange, réfléchissez à ce que le point de vue de l'autre vous a appris. Demandez-vous : qu'ai-je appris sur la façon dont les circonstances influencent les choix professionnels ? Comment cela pourrait-il changer ma manière de conseiller la prochaine fois ?
Exemple pratique
Exemple fictif
Les personnes et les détails sont inventés pour illustrer une approche. Aucun résultat n'est rapporté.
Rosa, cadre dirigeante, est sollicitée par un pair, Kwesi, qui souhaite savoir comment se faire remarquer en vue d'une promotion. Son instinct est de lui recommander de se porter volontaire pour des projets très visibles, ce qui a fonctionné pour elle. Avant de répondre, elle réalise que sa situation était différente : elle n'avait alors aucune responsabilité familiale et pouvait régulièrement travailler tard. Elle demande à Kwesi avec quelles contraintes il doit composer. Il explique qu'il part à dix-sept heures chaque jour pour s'occuper d'un parent. Rosa partage son expérience comme une approche possible, puis lui demande comment il pourrait rendre son travail visible dans le cadre de ses horaires. Ensemble, ils identifient une piste : présenter les résultats de son équipe lors de la revue mensuelle de la direction. Par la suite, Rosa constate que son conseil initial aurait supposé un temps dont il ne disposait pas.
Outil complémentaire : exercice de prise de perspective
Avant de donner un conseil :
Que sais-je de la situation de cette personne ? ________
Qu'est-ce qui pourrait différer de ma situation ? ________
Qu'est-ce qui a façonné mon propre parcours et qu'elle ne partage peut-être pas ? ________
Questions à lui poser :
- « Avec quelles contraintes devez-vous composer ? »
- « Qu'est-ce qui rendrait cela plus facile ou plus difficile pour vous ? »
- « Est-ce que cela correspond à votre situation, ou est-ce différent ? »
Après l'échange :
Qu'ai-je appris sur son contexte ? ________
Mon conseil a-t-il eu besoin d'être ajusté ? Comment ? ________
Que ferai-je différemment la prochaine fois ? ________
Limites
- Ne posez pas de questions sur la situation personnelle de quelqu'un, sauf si elles sont pertinentes et que la personne est à l'aise pour en parler.
- Reconnaître les différences ne signifie pas que votre expérience n'a pas de valeur. Cela signifie l'offrir avec délicatesse.
- Certaines différences reflètent des inégalités plus larges. Un conseil ne peut à lui seul lever des obstacles structurels, et il est légitime de le reconnaître.
Action pour les membres
Demandez à votre interlocuteur comment son contexte change ce qui serait réalisable pour lui. Laissez sa réponse remodeler votre conseil, plutôt que de répéter ce qui a fonctionné pour vous.
Piste de discussion
Quel conseil de carrière a fonctionné pour quelqu'un d'autre, mais ne correspondait pas à votre situation ?
