Situation du lecteur
Vous comptez des centaines de relations professionnelles. Pourtant, lorsque vous avez besoin d'un conseil pour une décision difficile, d'un encouragement après un revers ou d'un regard honnête sur votre travail, vous ne savez pas trop à qui vous adresser. Un grand réseau ne garantit pas toujours le soutien dont vous avez besoin.
Idée centrale
Une longue liste de contacts ne montre pas forcément où se trouve un soutien réel. Demandez-vous à qui vous pouvez vous adresser pour obtenir un conseil, un encouragement ou un autre point de vue, et où vous souhaitez investir davantage d'attention.
Étapes pratiques
- Cartographiez les types de soutien. Dressez la liste des formes de soutien qui comptent dans votre vie professionnelle : conseils pratiques, encouragements, retours francs, regard extérieur à votre domaine, mises en relation et interlocuteur avec qui réfléchir à voix haute.
- Identifiez vos contacts de confiance. Pour chaque type, notez les personnes que vous seriez à l'aise de solliciter. Soyez honnête. N'incluez que celles que vous contacteriez réellement, pas celles que vous pensez devoir contacter. Il est fréquent que la liste soit plus courte que prévu, et c'est une information utile.
- Repérez les manques. Cherchez les types de soutien pour lesquels vous n'avez aucun nom, ou un seul. Vous constaterez peut-être que vous avez de nombreuses personnes pour des conseils pratiques, mais personne pour des retours francs, ou que tout votre soutien vient d'une seule organisation, ce qui pourrait vous laisser sans appui si vous la quittez.
- Choisissez où investir. Sélectionnez un manque ou une relation dans lesquels investir au cours des prochains mois. Cela peut consister à renforcer une relation existante ou à en nouer une nouvelle au sein d'un cercle pertinent.
- Respectez la réciprocité. Le soutien fonctionne mieux dans les deux sens. Pour chaque personne de votre carte, demandez-vous ce que vous lui apportez. Cherchez à être source de soutien autant que bénéficiaire. De petites attentions, comme partager une ressource ou écouter quelqu'un qui doit prendre une décision, maintiennent l'équilibre des relations.
Exemple concret
Exemple fictif
Les personnes et les détails sont inventés pour illustrer une démarche. Aucun résultat n'est rapporté.
Hamza, responsable d'équipe d'ingénierie, cartographie son soutien. Il compte plusieurs pairs pour les conseils techniques et deux amis pour les encouragements. Mais il n'a personne en dehors de l'ingénierie pour lui offrir un regard sur le leadership, ni personne à qui demander un retour franc sur sa manière de manager. Il choisit d'investir dans ce second manque. Il rejoint un cercle destiné aux nouveaux managers et, après quelques semaines, demande à un membre avec qui il a eu des échanges utiles s'il aimerait échanger des retours une fois par mois. Le membre accepte et propose de commencer par un appel de 20 minutes.
Outil complémentaire : carte de mon soutien professionnel
| Type de soutien | Personnes que je pourrais solliciter | Ce que je leur apporte |
|---|---|---|
| Conseils pratiques | ||
| Encouragement | ||
| Retours francs | ||
| Regard extérieur | ||
| Réfléchir à voix haute |
Manques que je constate : ________
Une relation ou un manque dans lequel investir : ________
Première étape : ________
Limites
- Les réseaux de soutien évoluent avec le temps. Un manque aujourd'hui n'est pas un problème permanent.
- Ne traitez pas les personnes comme des ressources sur une carte. La carte vous aide à réfléchir ; les relations demandent une attention sincère.
- Certains soutiens, par exemple en matière de santé ou de questions juridiques, doivent venir de professionnels qualifiés plutôt que de pairs.
Action du membre
Identifiez une personne à qui vous pouvez demander un autre point de vue et une personne que vous pouvez soutenir. Contactez l'une des deux cette semaine.
Piste de discussion
Vers qui vous tournez-vous pour obtenir un regard honnête sur votre travail, et comment cette relation s'est-elle construite ?
