מצב הקורא
דיון אחד הניב תגובות רבות ושימושיות. חלקן מסכימות, חלקן שונות, וחלקן מוסיפות זוויות חדשות. מישהו צריך לאסוף את הכול. סיכום חלש מונה כל תגובה בנפרד, או בוחר דעה אחת ומציג אותה כמסקנת הקבוצה. אף אחת מהדרכים האלה לא עוזרת לחברים שלא היו בדיון, או לכאלה שרוצים לפעול על סמך מה שנאמר.
הרעיון המרכזי
סיכום צריך להסביר מה עולה מכמה תגובות יחד, ובמקביל לשמור על חילוקי הדעות החשובים. זהו נושאים משותפים, הבדלים הקשורים להקשר ושאלות פתוחות, במקום לדחוק את כולם למסקנה אחת.
צעדים מעשיים
- אספו את התגובות. רכזו את התגובות שאתם מסכמים. 2. זהו נושאים משותפים. מצאו נקודות שכמה משתתפים שותפים להן. 3. שמרו על ההבדלים. ציינו היכן הדעות נבדלות, ומדוע. 4. נסחו סיכום תמציתי. כתבו סיכום קצר של הנושאים, ההבדלים והשאלות הפתוחות. 5. בקשו מהמשתתפים לוודא שהסיכום מדויק. הזמינו תיקונים לפני שאתם מתייחסים לסיכום כסופי.
דוגמה מעשית
דוגמה בדיונית
האנשים והפרטים בדוגמה הם בדויים, והם נועדו להמחיש גישה. הדוגמה אינה מדווחת על תוצאות כלשהן.
דיון במעגל על קליטת עובדים חדשים שעובדים מרחוק מושך ארבע עשרה תגובות. המנחה, Teo, אוסף אותן ומוצא שני נושאים משותפים: מינוי "חבר תומך" (buddy) וקביעת שיחות עדכון יומיות קצרות בשבוע הראשון. הוא מציין הבדל אחד: חברים מצוותים קטנים מעדיפים שיחות עדכון בלתי פורמליות, וחברים מארגונים גדולים מעדיפים שיחות מובנות. הוא מנסח סיכום בן חמישה משפטים ושואל את המשתתפים אם הוא משקף את דעותיהם. חברה אחת מתקנת פרט בנוגע לגישה של הצוות שלה, ו-Teo מעדכן את הסיכום.
כלי נלווה: תבנית לסיכום דיון
דיון: ________
מספר התגובות: ________
נושאים משותפים 1. ________ (עלה אצל ________ משתתפים) 2. ________ (עלה אצל ________ משתתפים)
הבדלים
| עמדה | ההקשר שמאחוריה |
|---|---|
שאלות פתוחות: ________
סיכום (חמישה משפטים לכל היותר): ________
הזמנה: "זה הסיכום שלי לדיון. אשמח שתעדכנו אותי אם הצגתי את עמדתכם באופן לא מדויק או אם פספסתי משהו חשוב."
לפני השיתוף
גבולות
- סיכום הוא הקריאה שלכם את הדיון. הציגו אותו כסיכום, ולא כעמדה רשמית של הקבוצה.
- אל תכללו תגובות מדיונים פרטיים בסיכום שמשותף במקום אחר ללא רשות.
- אם משתתפים לא מסכימים עם הסיכום שלכם, עדכנו אותו במקום להתגונן.
פעולה לחברים
כתבו סיכום קצר של דיון והזמינו את המשתתפים בו לתקן אותו. שמרו עליו קצר מספיק כדי שהמשתתפים יוכלו לבדוק אותו בתוך דקה.
שאלה לדיון
מה הופך סיכום של דיון לשימושי בעיניכם כשלא הייתם חלק מהשיחה?
