موقف القارئ
يطلب منك زميل نصيحة، فتشاركه ما نجح معك. يومئ برأسه، لكنك تشعر بأن الأمر لا ينطبق تمامًا على حالته. فظروفه تنطوي على مسؤوليات أو موارد أو تجارب تختلف عمّا لديك، وقد لا تكون النصيحة المبنية على مسارك عملية بالنسبة إليه.
الفكرة المحورية
قد يفسّر زملاؤك المواقف المهنية من خلال تجارب تختلف عن تجربتك. اسألهم عن هذا السياق، وتجنّب اعتبار مسارك المعيار الذي ينبغي أن يتبعه الجميع.
خطوات عملية
استخدم خطوات التأمل هذه قبل تقديم النصيحة أو وجهة النظر وبعده.
- أقرّ بوجود الاختلافات. قبل أن تقدّم نصيحة، تذكّر أن تجربتك ليست سوى مسار واحد من مسارات كثيرة. قد تشمل الاختلافات المرحلة الوظيفية، أو القطاع، أو الموقع، أو مسؤوليات الرعاية، أو الظروف المالية، أو الصحة، أو الفرص المتاحة لكل منكما. اسأل نفسك: ما الذي قد يختلف في وضع هذا الشخص؟ وما المزايا أو القيود التي شكّلت مساري أنا؟
- اطلب السياق. اطرح أسئلة تساعدك على فهم ظروفه: «ما الذي قد يجعل الأمر أسهل أو أصعب بالنسبة إليك؟» أو «ما القيود التي تعمل ضمنها؟» واترك له أن يختار ما يشاركه. اسأل نفسك: هل سألت بما يكفي لأفهم وضعه قبل أن أجيب؟
- تجنّب النصائح الشاملة. قدّم وجهة نظرك بوصفها تجربة لا قاعدة: «في حالتي، كان الذي ساعدني هو…» بدلًا من «ما عليك فعله هو…». وتجنّب افتراض أن ما نجح معك سينجح معه. اسأل نفسك: هل أشارك تجربتي أم أملي عليه ما يفعله؟
- تحقّق من الفهم. بعد أن تشارك رأيك، تأكد مما إذا كان مناسبًا: «هل ينطبق هذا على وضعك، أم أن الأمر مختلف؟» أصغِ إلى إجابته وعدّل كلامك وفقًا لها. اسأل نفسك: هل أظهر ردّه أن نصيحتي أغفلت شيئًا؟
- تأمّل. بعد المحادثة، فكّر فيما تعلمته من وجهة نظره. اسأل نفسك: ماذا تعلمت عن الكيفية التي تشكّل بها الظروف الخيارات المهنية؟ وكيف قد يغيّر ذلك طريقتي في تقديم النصيحة في المرة القادمة؟
مثال تطبيقي
مثال افتراضي
الأشخاص والتفاصيل مخترعة لتوضيح أحد الأساليب، ولا تعبّر عن أي نتائج فعلية.
تسأل Kwesi زميلته Rosa، وهي مديرة أولى، عن كيفية لفت الأنظار لنيل ترقية. وكان أول ما خطر لها أن تنصحه بالتطوع في مشاريع عالية الظهور، وهو ما نجح معها. لكنها قبل أن تجيب تأملت في أن وضعها كان مختلفًا: لم تكن لديها آنذاك مسؤوليات رعاية، وكان بإمكانها العمل ساعات متأخرة بانتظام. سألت Kwesi عن القيود التي يعمل ضمنها، فأوضح أنه يغادر عمله في الخامسة كل يوم لرعاية أحد والديه. شاركته Rosa تجربتها بوصفها أحد الأساليب الممكنة، ثم سألته كيف يمكنه إبراز عمله ضمن ساعات دوامه. وتوصلا معًا إلى خيار: أن يعرض نتائج فريقه في اجتماع القيادة الشهري. وفي ما بعد، لاحظت Rosa أن نصيحتها الأصلية كانت ستفترض وقتًا لا يملكه.
أداة مساندة: تمرين تبنّي وجهة نظر الآخر
قبل تقديم النصيحة:
ماذا أعرف عن وضع هذا الشخص؟ ________
ما الذي قد يختلف عن وضعي؟ ________
ما الذي شكّل مساري أنا وقد لا يتشاركه معي؟ ________
أسئلة يمكنك طرحها عليه:
- «ما القيود التي تعمل ضمنها؟»
- «ما الذي قد يجعل الأمر أسهل أو أصعب بالنسبة إليك؟»
- «هل يناسب هذا وضعك، أم أن الأمر مختلف؟»
بعد المحادثة:
ماذا تعلمت عن سياقه؟ ________
هل احتاجت نصيحتي إلى تعديل؟ كيف؟ ________
ماذا سأفعل بشكل مختلف في المرة القادمة؟ ________
حدود ينبغي مراعاتها
- لا تسأل عن الظروف الشخصية ما لم تكن ذات صلة وكان الشخص مرتاحًا لمشاركتها.
- الإقرار بالاختلافات لا يعني أن تجربتك بلا قيمة، بل يعني أن تقدّمها بعناية.
- بعض الاختلافات تعكس فوارق أوسع في المجتمع. والنصيحة وحدها لا تحل العوائق البنيوية، ومن المنصف أن تُقرّ بذلك.
إجراء للعضو
اسأل كيف يغيّر سياق الطرف الآخر ما هو عملي بالنسبة إليه. ودع إجابته تعيد تشكيل نصيحتك، بدل تكرار ما نجح معك.
سؤال للنقاش
ما نصيحة مهنية نجحت مع شخص آخر لكنها لم تناسب ظروفك؟
