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Ressources Conscience et expression émotionnelles
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COL-SH-012 · 3 min de lectureAccueillir l'émotion d'autrui avec délicatesseLe récit émotionnel d'un collègue n'appelle pas toujours une solution. Reconnaissez ce que vous entendez, évitez de deviner et demandez quel type de…
29 septembre 2026
COL-SH-011 · 2 min de lecturePartager ses doutes sans trop en direVous pouvez reconnaître un doute tout en respectant les limites professionnelles qui s'imposent.
28 septembre 2026
COL-SH-010 · 4 min de lectureDistinguer la déception du ressentimentUn espoir déçu et une attente non formulée n'appellent pas forcément la même réponse.
27 septembre 2026
COL-SH-009 · 3 min de lectureNommer l'émotion avant d'envoyer le messageUne réaction émotionnelle mal identifiée peut influencer un message sans que vous vous en rendiez compte.
26 septembre 2026Mettez-le en pratique avec des personnes qui font le même métier.
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