הסיטואציה
אתם מארחים מעגל או מובילים קבוצה, וההשתתפות אינה אחידה. מעט חברים תורמים לעתים קרובות, רבים קוראים בשקט, וחלקם כמעט לא מופיעים. מפתה ללחוץ חזק יותר לשם מעורבות, או לקחת את ההשתתפות הנמוכה באופן אישי.
הרעיון המרכזי
לחברים יש יכולות וסיבות שונות להצטרף לקהילה. התמקדו באיכות התרומה שלכם ופנו בבקשות ברורות, במקום לנסות לשלוט באופן שבו אחרים משתתפים.
צעדים מעשיים
- תארו את הציפיות. רשמו מה אתם מצפים מהחברים, ובדקו אם אמרתם זאת אי פעם במפורש. 2. זהו מגבלות. חישבו מה מגביל את ההשתתפות של החברים. 3. הזמינו. בקשו בבהירות ובאופן ספציפי את ההשתתפות שהייתם רוצים לראות. 4. כבדו את הבחירה. קבלו את התשובה, כולל היעדר תשובה. 5. בחנו את התפקיד שלכם. התמקדו במה שאתם יכולים להשפיע עליו: איכות התרומה שלכם.
דוגמה מעשית
דוגמה בדיונית
האנשים והפרטים בדויים ונועדו להמחיש גישה. אין כאן דיווח על תוצאות.
Dev מארח מעגל לאנליסטים בתחילת דרכם ומאוכזב מכך שרק חמישה מתוך 40 חברים מפרסמים. בעזרת הסקירה הוא מבין שמעולם לא הסביר איך נראית השתתפות. הוא גם מזהה שחברים רבים נמצאים בעבודה הראשונה שלהם ועשויים לחוש חוסר ביטחון לגבי פרסום. הוא שולח הזמנה ספציפית: “השבוע, אם יש לכם דקה, כתבו כלי אחד שאתם משתמשים בו מדי יום. שורה אחת מספיקה, וגם קריאה בלבד מקובלת.” אחד עשר חברים משיבים. Dev מסיק שתפקידו הוא להקל על ההשתתפות ולהפוך אותה למועילה, ולא לגרום לכולם להשתתף.
כלי נלווה: סקירת ציפיות להשתתפות
1. תארו את הציפיות
2. זהו מגבלות
סיבות אפשריות לכך שחברים משתתפים פחות (סמנו את אלה שעשויות להתאים):
3. הזמינו
טיוטת הזמנה: ________
4. כבדו את הבחירה
5. בחנו את התפקיד שלכם
גבולות
- לפעמים לחוסר השתתפות יש סיבות שאינן בשליטתכם, כמו עומס העבודה של החברים.
- אם מעגל מתקשה לעורר עניין לאורך זמן, שקלו אם המטרה שלו עדיין מתאימה לחבריו.
- כיבוד הבחירה אינו אומר להתעלם מהתנהגות שחורגת מהנחיות הקהילה.
פעולה לחבר/ה
הציעו הזמנה ספציפית שמאפשרת לסרב בקלות. ציינו כמה קטנה הבקשה, ושאין בעיה אם לא מגיבים.
שאלה לדיון
מה גורם לכם לקחת חלק בקבוצה שאתם שייכים אליה?
