מצב הקורא
איבדתם קשר עם עמית לשעבר שהערכתם. לפנות אליו אחרי הפסקה ארוכה עלול להרגיש מביך, במיוחד אם אתם צריכים ממנו משהו. אנשים רבים דוחים את ההודעה עד שנדמה להם שכבר מאוחר מדי לשלוח אותה.
הרעיון המרכזי
חידוש קשר עובד בצורה הטובה ביותר כשמכירים בקשר שהיה ומסבירים למה פונים דווקא עכשיו. חוויה משותפת והזמנה ספציפית ולא לוחצת מקלות על הצד השני להגיב.
דוגמה מעשית
דוגמה בדיונית
האנשים והפרטים בדוגמה הם בדיוניים, והם נועדו להמחיש גישה.
הקשר בדיוני
גרייס ואומר עבדו באותו צוות מוצר במשך שלוש שנים. גרייס עזבה לפני חמש שנים, ומאז הם לא דיברו, מלבד איחולים מדי פעם על חדשות בקריירה. גרייס שוקלת כעת מעבר לתחום הטכנולוגיה הרפואית. אומר עובד בתחום הזה בשנתיים האחרונות.
נקודת חיבור משותפת
גרייס חושבת על מה שהם חלקו. הם עבדו יחד על השקת מוצר מורכבת שהתעכבה, ולעיתים קרובות נשארו אחרי ישיבות כדי לדון בבעיות. אומר סייע לה פעם להתכונן לשיחה קשה עם בעל עניין בכיר. ההיסטוריה המשותפת הזאת נותנת לה פתיחה טבעית. היא בוחרת בפגישה עם בעל העניין כי היא ספציפית, וכי היא מכירה במשהו שאומר עשה למענה, ולא במשהו שהיא רוצה ממנו עכשיו.
סיבה ספציפית לחידוש הקשר
הסיבה של גרייס ברורה: היא רוצה להבין איך נראית עבודת מוצר בטכנולוגיה רפואית לפני שתחליט אם להמשיך בכיוון הזה. היא לא מחפשת המלצה למשרה, והיא מחליטה לומר זאת במפורש. היא גם שוקלת אם אומר ירצה לשמוע ממנה. הם נפרדו בטוב, והוא איחל לה לאורך השנים על חדשות שלה, ולכן היא מסיקה שהודעה תתקבל בברכה.
הודעה לא לוחצת
היי אומר, עבר הרבה זמן. אני עדיין חושבת על ההשקה שעבדנו עליה ועל כמה עזרת לי עם הפגישה ההיא מול בעל העניין. ראיתי שאתה בתחום הטכנולוגיה הרפואית כבר כמה שנים. אני בוחנת אם לעבור לכיוון הזה, ואשמח לשמוע איך העבודה נראית באמת. אני לא מבקשת המלצה למשרה, רק את נקודת המבט שלך. האם תהיה פתוח לשיחה של 20 דקות בשבועות הקרובים? אני לגמרי מבינה אם אתה עמוס.
ההודעה מכירה בכך שעבר זמן, מציינת חוויה משותפת ספציפית, מסבירה למה גרייס כותבת דווקא עכשיו, אומרת מה היא לא מבקשת, ומקלה על אומר לסרב.
תגובות אפשריות והצעדים הבאים
- אומר מסכים. גרייס מציעה שניים-שלושה מועדים, מכינה כמה שאלות ממוקדות ושולחת הודעת תודה לאחר מכן, יחד עם עדכון אם תקבל החלטה.
- אומר עסוק אבל מעוניין. גרייס מודה לו ושואלת אם אפשר לפנות אליו שוב בעוד כמה חודשים.
- אומר עונה בחמימות אבל ממליץ על מישהו אחר. גרייס מודה לו, שואלת אם יהיה לו נוח להציג אותה, ופועלת באותה גישה מכבדת מול איש הקשר החדש.
- אומר לא עונה. גרייס ממתינה שבועיים ושולחת הודעה קצרה אחת. אם עדיין אין תשובה, היא משחררת ולא לוקחת את זה אישית.
גבולות
- אל תפתחו בחנופה ואל תעמידו פנים שלא עבר זמן.
- היו כנים לגבי הסיבה שבגללה אתם כותבים. אנשים מזהים מתי "בואו נתעדכן" הוא למעשה בקשה.
- אם הקשר הסתיים באופן רע, שקלו אם חידוש הקשר יתקבל בברכה לפני ששולחים משהו.
שאלות לתרגול ורפלקציה
- עם מי איבדתם קשר ואתם באמת רוצים לשמוע ממנו?
- איזו חוויה משותפת אפשר להזכיר?
- מהי הסיבה האמיתית שלכם לחדש את הקשר עכשיו, ואיך אפשר לומר אותה בפשטות?
יישום מעשי אחד
כתבו הודעה לחידוש קשר לעמית לשעבר אחד, בהתבסס על חמשת החלקים שלמעלה, ושלחו אותה בתוך שבוע.



