Okurun durumu
Yıllar içinde gerçek bir uzmanlık geliştirdiniz. Bir tartışmada biri görüşlerinizden birine itiraz ettiğinde, bu durum yetkinliğinize, hatta mesleki kimliğinize yönelik bir itiraz gibi hissettirebilir. Doğal tepki, görüşü savunmaktır; bazen de kanıtların desteklediğinden daha sert bir şekilde.
Temel fikir
Deneyim, her yargınızı doğru kılmadan da değerlidir. Sorgulanan bir fikre, mesleki kimliğiniz hakkında verilmiş bir hüküm olarak değil, üzerinde düşünülmesi gereken bir konu olarak yaklaşın.
Uygulama adımları
- Savunmacılığı fark edin. Belirtilerini tanımayı öğrenin: hızlıca yanıt verme isteği, bir rahatsızlık hissi, itirazı tam olarak okumadan karşı argümanları zihinde hazırlamak. Savunmacılık, bir şeyin tehdit altında hissedildiğinin işaretidir; haklı olduğunuzun kanıtı değildir.
- Kimliği ve iddiayı birbirinden ayırın. İtirazın size değil, belirli bir iddiaya yönelik olduğunu kendinize hatırlatın. "Önerin küçük ekiplerde işe yaramayabilir" cümlesi öneriyle ilgilidir. Bu görüşün gözden geçirilmesi gerekse bile uzmanlığınız zarar görmez.
- Kanıtları gözden geçirin. Görüşünüzün neye dayandığını sorun. Doğrudan deneyime mi, birçok durumda gördüğünüz bir örüntüye mi, okuduğunuz bir şeye mi, yoksa hiç sınamadığınız bir varsayıma mı? İtiraz edenin sizin bilmediğiniz kanıtları ya da bağlamı olup olmadığını düşünün.
- İtirazı davet edin. Karşınızdaki kişiden gerekçesini açıklamasını isteyin: "Aksini düşündüren ne gördün?" İtirazı davet etmek özgüveni gösterir ve çoğu zaman yararlı bilgileri ortaya çıkarır.
- Görüşünüzü güncelleyin. Kanıtlar gerektiriyorsa görüşünüzü gözden geçirin ve bunu açıkça söyleyin: "İyi bir nokta. Önerimi daha küçük ekipler için ayarlardım." Görüşü açıkça güncellemek güvenilirliğinizi zedelemez, güçlendirir.
Uygulamalı örnek
Kurgusal örnek
Kişiler ve ayrıntılar bir yaklaşımı göstermek için uydurulmuştur. Herhangi bir sonuç bildirmez.
Deneyimli bir satış direktörü olan Gareth, bir çevrede soğuk aramanın artık etkili olmadığını yazar. Topluluğa yeni katılan bir üye, küçük üreticilere satış yapan kendi sektöründe soğuk aramanın hâlâ iyi sonuç verdiğini söyler. Gareth savunmaya geçtiğini hisseder ve bunun farkına varır. İddiayı kendisinden ayırır ve kanıtlarını gözden geçirir: görüşü, büyük şirketlere yaptığı yazılım satışlarına dayanmaktadır. Ona neler gördüğünü sorar. Üye, müşterileri için işe yarayan belirli bir yaklaşımı anlatır. Gareth şöyle yanıt verir: "Bu çok faydalı. Deneyimimin ağırlıklı olarak kurumsal yazılım alanında olduğunu belirtmeliydim. Cevabın pazara göre çok değiştiği anlaşılıyor."
Yardımcı araç: İnanç gözden geçirme çalışma sayfası
İnanç: ________
Neye dayanıyor: ☐ Doğrudan deneyim ☐ Birçok durumda görülen bir örüntü ☐ Okuduğum bir şey ☐ Sınanmamış bir varsayım
Kanıtlarımın geldiği bağlam: ________
İtiraz: ________
İtiraz edenin hangi kanıtı ya da bağlamı var? ________
Vardığım sonuç: ☐ İnancı koruyorum ☐ Kapsamını daraltıyorum ☐ Gözden geçirip değiştiriyorum Şimdi nasıl ifade ederdim: ________
Sınırlar
- İtirazlara açık olmak, her itirazı kabul etmek anlamına gelmez. Bazı görüşler iyi desteklenmiştir ve savunulmaya değerdir.
- Bir görüşü herkesin önünde gözden geçirmek özgüven gerektirir. Bunu her tartışmada yapmanız gerekmez.
- Bir itiraz kişisel ya da düşmanca bir hâl alırsa artık konu kanıt olmaktan çıkar. İçeriğe yanıt verin ya da hiç yanıt vermeyin.
Üye eylemi
Daha iyi kanıtlarla gözden geçirmeye razı olacağınız bir inancı belirleyin. Hangi tür kanıtın sizi görüşünüzü gözden geçirmeye götüreceğini yazın.
Tartışma sorusu
Sıkıca bağlı olduğunuz, sonra değiştirdiğiniz mesleki bir inanç hangisiydi?
