Okuyucu durumu
İşvereniniz bir çalışan destek hizmeti sunuyor. Biraz desteğe ihtiyacınız olabilir, ancak hizmetin neleri kapsadığından, herhangi bir ücreti olup olmadığından ve hepsinden önemlisi işvereninizin öğrenip öğrenmeyeceğinden emin değilsiniz.
Ana fikir
İşverene bağlı destek hizmetleri kapsam, erişim ve gizlilik açısından farklılık gösterir. Kullanmadan önce birkaç soru sormak, varsayımda bulunmak yerine nelerin mevcut olduğunu ve hizmetin ne kadar gizli olduğunu anlamanıza yardımcı olur.
Pratik adımlar
- Mevcut olup olmadığını doğrulayın. İşvereninizin bir hizmet sunup sunmadığını ve nasıl iletişime geçeceğinizi kontrol edin.
- Kapsamı sorun. Kısa süreli danışmanlık, hukuki, finansal veya aile desteği gibi neleri kapsadığını öğrenin.
- Gizliliği ve istisnaları kontrol edin. İşvereninizle nelerin paylaşıldığını (varsa) ve gizliliğin hangi durumlarda ihlal edilebileceğini sorun.
- Ücretleri gözden geçirin. Görüşmelerin ücretsiz olup olmadığını ve kaç görüşmenin dahil olduğunu sorun.
- Yönlendirme seçeneklerini sorun. Daha uzun süreli veya uzman desteğe ihtiyaç duyarsanız ne olacağını öğrenin.
Örnek uygulama
Kurgusal örnek
Kişiler ve ayrıntılar, bir yaklaşımı örneklemek için uydurulmuştur. Herhangi bir sonuç bildirmemektedir.
Dev, stresi hakkında biriyle konuşmak istiyor ancak yöneticisinin öğrenmesinden endişeleniyor. Hizmeti arayıp şunu soruyor: "İşverenim bu hizmeti kullanmam hakkında, eğer öğreniyorsa, ne öğreniyor?" Yalnızca belirli güvenlik durumları dışında anonim kullanım istatistiklerinin paylaşıldığını öğreniyor. Ayrıca altı ücretsiz görüşme hakkı olduğunu ve uzman bakıma yönlendirilebileceğini öğreniyor.
Yardımcı araç: Hizmet soruları
Sınırlar
- Gizlilik kuralları farklılık gösterir; doğrudan hizmete sorun.
- Collasia, herhangi bir dış hizmetin bilgileri nasıl işlediğini garanti edemez.
- İşvereniniz dışında da destek arayabilirsiniz.
Desteği nerede bulabilirsiniz
Kendinize zarar vermeyi düşünüyorsanız veya başka biri tehlikedeyse, ABD'de 988'i arayın veya mesaj gönderin ya da 911'i veya yerel acil durum numaranızı arayın.
Acil olmayan destek için önce doktorunuza veya lisanslı bir ruh sağlığı uzmanına başvurun. ABD'de SAMHSA'nın Ulusal Yardım Hattı, 1-800-662-4357, günün 24 saati ücretsiz ve gizli yönlendirme sunar.
ABD dışındaysanız yerel acil durum numaranıza, doktorunuza veya ülkenizdeki ulusal bir yardım hattına başvurun.
Başvurulan kaynaklar: US Department of Labor, Recovery-Ready Workplace Toolkit; WHO, Mental health at work; NIMH, Caring for Your Mental Health.
Üye eylemi
Gizlilik ve raporlama sınırları hakkında doğrudan hizmete sorun.
Tartışma sorusu
Bir işyeri destek hizmetini kullanmadan önce hangi soruların yanıtlanmasını isterdiniz?
