Okuyucunun durumu
Bir meslektaşınıza, olası bir mentora ya da bir etkinlikte tanıştığınız birine özenle hazırlanmış bir mesaj gönderdiniz. Günler geçiyor ama yanıt gelmiyor. Sessizliği açıklamalarla doldurmaya başlamak çok kolay: İlgilenmediler, yanlış bir şey söylediniz, belki de hiç yazmamalıydınız.
Temel fikir
Sessizliğin pek çok olası açıklaması vardır ve bu sessizlik, değerinize dair bir yargıya varmak için nadiren yeterli kanıt sunar. Saygılı bir hatırlatma yapmaya karar verin, ardından dikkatinizi etkileyebileceğiniz şeylere yöneltin.
Pratik adımlar
- Olguları varsayımlardan ayırın. Gerçekte bildiklerinizi yazın: Belirli bir tarihte mesaj gönderdiniz ve henüz yanıt almadınız. Ardından kendi eklediğiniz hikâyeyi fark edin; örneğin "Sorumu çok basit bulmuşlardır." Olgular genellikle hikâyeden çok daha cılızdır.
- Zamanlamayı göz önünde bulundurun. Karşı tarafta neler olup bitiyor olabileceğini düşünün. İnsanlar seyahat eder, teslim tarihleriyle uğraşır, bildirimleri kaçırır ya da yanıtlamayı düşünüp unutur. Onlar için yoğun geçen bir hafta, sizin hakkınızda hiçbir şey söylemez. Herhangi bir sonuca varmadan önce makul bir süre tanıyın; acil olmayan bir mesaj için bu süre çoğu zaman bir ya da iki haftadır.
- Tek bir hatırlatma seçin. Bağlam ekleyen ve yanıtlamayı kolaylaştıran, kısa tek bir hatırlatma gönderin: "Mesajım gözden kaçmış olabilir diye tekrar gündeme getirmek istedim. Zamanı uygun değilse sorun değil." Orijinal mesajın tamamını tekrarlamayın, baskı da eklemeyin.
- Bir durma noktası belirleyin. Sınırın tek bir hatırlatma olduğuna önceden karar verin. Yine yanıt gelmezse karşı taraf ya bir tercih yapmıştır ya da yanıt verememiştir; her iki durumda da siz üzerinize düşeni saygılı biçimde yapmışsınızdır.
- İlerleyin. Dikkatinizi diğer konuşmalara ve katkılara yöneltin. Soru sizin için hâlâ önemliyse yardımcı olabilecek başka bir kişi ya da çevre arayın. İlişki mutlaka kapanmış değildir. İnsanlar bazen aylar sonra yanıt verir.
Uygulamalı örnek
Kurgusal örnek
Kişiler ve ayrıntılar bir yaklaşımı göstermek için uydurulmuştur. Herhangi bir sonuç bildirmez.
Omar, hayranlık duyduğu kıdemli bir mühendise mesaj atıp platform mühendisliğine geçiş üzerine konuşmak için 20 dakika ayırmasını istiyor. Bir hafta geçiyor. Mühendisin bu talebi küstahça bulduğunu varsaydığını fark ediyor. Oysa olgu yalnızca şu: Yanıt gelmedi. Tek bir hatırlatma gönderiyor: "Kaybolmuş olabilir diye tekrar yazıyorum. Şu an uygun değilse tamamen anlarım." İkinci hafta da geçince sorusunun bir versiyonunu ilgili bir çevrede paylaşıyor ve üç yararlı yanıt alıyor. İki ay sonra mühendis, gecikme için özür dileyerek yanıt veriyor ve bir görüşme ayarlıyorlar.
Yardımcı araç: Yanıtlanmamış mesaj karar rehberi
Ne yapacağınıza karar vermeden önce şu soruları yanıtlayın.
- Kesin olarak ne biliyorum? ________
- Neyi varsayıyorum? ________
- Ne kadar zaman geçti ve bu tür bir mesaj için bu süre uzun mu? ________
- Bir kez hatırlatma yaptım mı? ☐ Evet ☐ Hayır
- Hayırsa: bağlam içeren ve kolay bir çıkış sunan kısa bir hatırlatma gönderin.
- Evetse: durun ve dikkatinizi başka nereye yöneltebileceğinize karar verin: ________
Sınırlar
- Yanıt gelmemesi, tekrar tekrar ya da başka kanallardan mesaj atmak için bir davet değildir.
- Sessizlik, ortak bir taahhüt üzerinde birlikte çalıştığınız birinden geliyorsa işle ilgili doğrudan bir konuşma uygun olabilir.
- Yanıtlanmamış tek bir mesajın, başkalarına ulaşmanızı engellemesine izin vermeyin.
Üye eylemi
Bağlam ekleyerek bir kez hatırlatma yapın, ardından karşı tarafın karar vermesi için alan bırakın. Sonra durma noktanızın tarihini takvimine ekleyin ve o zamana kadar soruyu kendi haline bırakın.
Tartışma sorusu
Bir mesajı ne zaman takip edeceğinize, ne zaman bırakacağınıza nasıl karar veriyorsunuz?
