الموقف
لقد غادرت شركتك، أو توشك على ذلك. بعض من عملت معهم يهمّونك، لكن العلاقات قد تفتر مع غياب التواصل اليومي. وقد لا تكون متأكدًا مما يليق قوله أو مشاركته بعد مغادرتك.
الفكرة الأساسية
يمكن أن تستمر العلاقات المهنية بعد انتهاء العمل. أعد التواصل عبر قنوات شخصية مناسبة، والتزم بالسرية، وامنح زملاءك السابقين سببًا واضحًا وملائمًا للبقاء على اتصال.
خطوات عملية
- حدّد العلاقات الشخصية. أعدّ قائمة قصيرة بالأشخاص الذين تريد البقاء على تواصل معهم. ركّز على العلاقات التي كانت شخصية، لا على تلك التي فرضها الدور الوظيفي فقط: أشخاص تعلمت منهم، أو استمتعت بالعمل معهم، أو ساعدتهم. لا يمكنك الحفاظ على كل العلاقات، ولا بأس في ذلك. قائمة من عشرة إلى خمسة عشر شخصًا عدد يمكن التعامل معه.
- ضمّن القائمة أشخاصًا من مستويات مختلفة، لا المديرين أو كبار الزملاء فقط. كثيرًا ما يصبح الأقران ومن كانوا يعملون تحت إشرافك أهمّ علاقاتك على مدى مسيرتك، لأنك ستلتقي بهم مجددًا مع تطور مساراتكم.
- اختر القنوات المناسبة. انقل التواصل إلى قنوات شخصية أو مهنية لا تعتمد على جهة عملك السابقة، مثل مجتمع مهني أو بريد إلكتروني شخصي أو منصة للتواصل المهني. لا تواصل استخدام أنظمة الشركة أو مجموعات المحادثة التي لم تعد منتميًا إليها. اسأل الأشخاص عن القناة التي يفضلونها بدلًا من افتراض ذلك.
- أفضل وقت للسؤال هو قبل مغادرتك، حين يكون التواصل ما زال سهلًا وطبيعيًا. وعادةً ما تكون الرسالة القصيرة في أسبوعك الأخير مرحّبًا بها، مثل: «أودّ أن نبقى على تواصل. ما أفضل وسيلة للوصول إليك؟». أما بعد مغادرتك، فإن رسالة عبر منصة مهنية خطوة أولى معقولة.
- احمِ المعلومات. ما زلت ملزمًا بأي التزامات سرية وافقت عليها، وزملاؤك ملزمون بالتزاماتهم. لا تسأل زملاءك السابقين عن الخطط الداخلية أو الأرقام أو شؤون الموظفين، ولا تشارك معلومات جهة عملك السابقة السرية مع جهة عملك الجديدة. وإذا اتجه الحديث نحو الشؤون الداخلية، فأعد توجيهه: «أفضّل ألا أعرف ذلك، لكنني أودّ أن أسمع أخبارك.»
- أعد التواصل بشكل فردي. تواصل مع كل شخص على حدة، وبسبب محدد متى أمكن: اهتمام مشترك، أو مورد مفيد، أو سؤال عن عمله، أو تهنئة بخبر سعيد. الرسائل الفردية أكثر وقعًا من الإعلان الجماعي. وإذا كنت تبحث عن عمل، فيمكنك قول ذلك، لكن اجعله في جملة واحدة بدلًا من أن يكون مضمون الرسالة كله.
- انتظر بضعة أسابيع بعد مغادرتك قبل أول رسالة، ما لم يكن هناك سبب طبيعي للكتابة في وقت أبكر. فالفاصل القصير يتيح لكما الاستقرار، ويجعل الرسالة تبدو اختيارًا للبقاء على تواصل لا جزءًا من إجراءات رحيلك.
- ضع روتينًا مستدامًا. اعتمد إيقاعًا خفيفًا يمكنك الالتزام به، كالتواصل مع شخصين أو ثلاثة كل شهر. دوّن ما يعمل عليه كل شخص لتتمكن من المتابعة بصورة ذات معنى. ملاحظة موجزة بعد كل محادثة، مثل مشروع ذكره أو قرار كان يواجهه، تمنحك سببًا طبيعيًا للتواصل في المرة التالية. شارك ما يفيدهم، لا أخبارك أنت فقط.
- لا يلزم أن يكون الروتين رسميًا. يحتفظ بعض الناس بقائمة قصيرة مع التواريخ، ويضبط آخرون تذكيرًا شهريًا. المهم أن يحدث التواصل لأنك اخترته، لا حين يحتاج أحدكما إلى شيء فقط. ومع الوقت، تُبقي هذه الاتصالات الصغيرة المنتظمة العلاقة حيّة.
مثال تطبيقي
مثال افتراضي
عندما غادرت Mei وكالة تسويق، أعدّت قائمة بإثني عشر زميلًا سابقًا أرادت البقاء على تواصل معهم. وفي أسبوعها الأخير، سألت كلًّا منهم عن الطريقة التي يفضّلها للتواصل. انضم ستة منهم إليها في دائرة تسويقية، وزوّدها الآخرون بعناوين بريد إلكتروني شخصية.
بعد شهر، أرسلت إلى Diego مقالًا عن مشكلة عميل عملا عليها معًا، دون الإشارة إلى أي تفاصيل سرية تخص العميل. ردّ عليها بآخر مستجدات عمله وسؤال عن دورها الجديد. وأضافت Mei تذكيرًا للتواصل معه مجددًا بعد ثلاثة أشهر.
وحين سألها زميل سابق آخر عمّا يخطط له فريقها القديم لأحد العملاء الكبار، أجابت بأنها تفضّل ألا تناقش عمل الوكالة بعد أن غادرتها، وسألته عن مشاريعه هو. وانتقل الحديث دون أي حرج.
الحدود
- راجع عقد عملك بشأن الالتزامات المتعلقة بالتواصل مع العملاء أو استقطاب الزملاء السابقين، والتزم بها.
- لا تضغط على زملائك السابقين لترك جهة عملهم أو لمشاركة معلومات داخلية.
- إذا لم يردّ أحدهم، فتقبّل ذلك. فانشغالات الناس تتغير.
إجراء واحد يمكنك تجربته مع زميل مهني
اكتب قائمة بخمسة زملاء سابقين تريد البقاء على تواصل معهم، وأرسل إلى أحدهم رسالة محددة ومفيدة هذا الأسبوع.
سؤال للنقاش
مع أي زميل سابق حافظت على التواصل لأطول مدة، وما الذي أبقى هذه العلاقة مستمرة؟
