Votre situation
Vous avez quitté une entreprise, ou vous êtes sur le point de le faire. Certaines des personnes avec qui vous avez travaillé comptent pour vous, mais sans contact quotidien, les liens risquent de se distendre. Vous hésitez peut-être aussi sur ce qu'il est approprié de dire ou de partager maintenant que vous êtes parti.
L'idée centrale
Les relations professionnelles peuvent se poursuivre après la fin d'un contrat de travail. Reprenez contact par des canaux personnels appropriés, respectez la confidentialité et donnez à vos anciens collègues une raison claire et pertinente de rester en relation.
Étapes pratiques
- Identifiez les relations personnelles. Dressez une courte liste des personnes avec lesquelles vous souhaitez rester en contact. Privilégiez les relations qui allaient au-delà du rôle de chacun : les personnes dont vous avez appris, avec qui vous aimiez travailler ou que vous avez aidées. Vous ne pourrez pas entretenir toutes vos relations, et c'est normal. Une liste de dix à quinze personnes reste gérable.
- Incluez des personnes de différents niveaux, pas seulement des managers ou des collègues plus expérimentés. Vos pairs et les personnes que vous avez encadrées deviennent souvent, au fil d'une carrière, les relations qui comptent le plus, car vos chemins continueront de se croiser.
- Choisissez des canaux appropriés. Déplacez les échanges vers des canaux personnels ou professionnels qui ne dépendent pas de votre ancien employeur, comme une communauté professionnelle, une adresse e-mail personnelle ou une plateforme de réseautage. Ne continuez pas à utiliser les outils de l'entreprise ni des conversations de groupe dont vous ne faites plus partie. Demandez aux personnes quel canal elles préfèrent plutôt que de le supposer.
- Le meilleur moment pour poser la question, c'est avant votre départ, quand le contact reste facile et naturel. Un court message pendant votre dernière semaine, par exemple « J'aimerais que nous restions en contact. Quel est le meilleur moyen de vous joindre ? », est généralement bien accueilli. Une fois parti, un message via une plateforme professionnelle est un premier pas raisonnable.
- Protégez les informations. Vous restez tenu par les obligations de confidentialité auxquelles vous avez souscrit, tout comme vos collègues par les leurs. Ne posez pas de questions à vos anciens collègues sur les projets internes, les chiffres ou les questions de personnel, et ne communiquez pas les informations confidentielles de votre ancien employeur à votre nouvel employeur. Si la conversation dérive vers des sujets internes, recentrez-la : « Je préfère ne pas être au courant, mais j'aimerais beaucoup savoir comment vous allez. »
- Reprenez contact individuellement. Contactez chaque personne séparément, avec un motif précis lorsque c'est possible : un centre d'intérêt commun, une ressource, une question sur son travail, des félicitations pour une bonne nouvelle. Un message individuel a plus de poids qu'une annonce collective. Si vous cherchez un emploi, vous pouvez le mentionner, mais en une seule phrase, sans en faire le sujet central du message.
- Attendez quelques semaines après votre départ avant d'écrire, sauf si une raison naturelle justifie de le faire plus tôt. Ce court délai vous laisse à chacun le temps de vous installer, et le message apparaît alors comme un choix de rester en contact plutôt que comme un prolongement de votre départ.
- Instaurez une routine durable. Adoptez un rythme léger que vous pouvez tenir, par exemple prendre des nouvelles de deux ou trois personnes par mois. Notez sur quoi chacune travaille, afin de pouvoir faire un suivi pertinent. Une brève note après chaque échange, comme un projet évoqué ou une décision à prendre, vous donne une raison naturelle de reprendre contact la fois suivante. Partagez des éléments qui leur sont utiles, pas seulement des nouvelles vous concernant.
- Une routine n'a pas besoin d'être formelle. Certains tiennent une courte liste avec des dates, d'autres programment un rappel mensuel. L'essentiel est que le contact ait lieu parce que vous l'avez choisi, et pas seulement lorsque l'un de vous a besoin de quelque chose. Avec le temps, ces petits contacts réguliers maintiennent la relation vivante.
Exemple concret
Exemple fictif
Lorsque Mei a quitté une agence de marketing, elle a dressé la liste de douze anciens collègues avec lesquels elle voulait rester en contact. Pendant sa dernière semaine, elle a demandé à chacun comment il préférait garder le lien. Six l'ont rejointe dans un cercle consacré au marketing ; les autres lui ont donné leur adresse e-mail personnelle.
Un mois plus tard, elle a envoyé à Diego un article sur un problème client sur lequel ils avaient travaillé ensemble, sans mentionner aucun détail confidentiel concernant le client. Il lui a répondu en lui donnant des nouvelles de son travail et en l'interrogeant sur son nouveau poste. Mei a ajouté un rappel pour reprendre contact avec lui trois mois plus tard.
Lorsqu'un autre ancien collègue a demandé à Mei ce que son ancienne équipe prévoyait pour un client important, elle a répondu qu'elle préférait ne pas parler du travail de l'agence maintenant qu'elle l'avait quittée, et l'a interrogé sur ses propres projets. La conversation a repris son cours sans malaise.
Limites à respecter
- Vérifiez dans votre contrat de travail les obligations concernant le contact avec les clients ou le recrutement d'anciens collègues, et respectez-les.
- Ne faites pas pression sur d'anciens collègues pour qu'ils quittent leur employeur ou divulguent des informations internes.
- Si quelqu'un ne répond pas, acceptez-le. La disponibilité des gens évolue.
Une action à essayer avec un pair professionnel
Dressez la liste de cinq anciens collègues avec lesquels vous souhaitez rester en contact, et envoyez à l'un d'eux un message précis et utile cette semaine.
Piste de discussion
Avec quel ancien collègue êtes-vous resté en contact le plus longtemps, et qu'est-ce qui a permis à cette relation de durer ?
