Situation du lecteur
Quelqu'un vous a demandé de le mentorer, ou vous avez accepté d'accompagner une personne de manière informelle. Vous souhaitez que ces échanges lui soient utiles, mais vous n'êtes pas coach de formation, et il est facile de glisser vers le réflexe de dire à l'autre ce qu'il doit faire.
Idée centrale
Une conversation de mentorat aide une personne à réfléchir à sa situation, sans lui retirer la responsabilité de sa décision. Ce planificateur vous aide à structurer vos questions, à partager votre expérience pertinente et à explorer des options concrètes, tout en laissant la prochaine étape à la personne accompagnée.
Étapes pratiques
- Objectif. Convenez de ce que la personne accompagnée attend de l'échange.
- Questions de contexte. Posez des questions pour comprendre sa situation.
- Expérience pertinente. Partagez votre expérience lorsqu'elle peut aider, en en précisant les limites.
- Options et compromis. Explorez ensemble les pistes possibles.
- Prochaine étape choisie par la personne accompagnée. Laissez-la décider de la suite à donner.
- Cadre. Convenez de ce que couvre le mentorat et de ce qu'il ne couvre pas.
Outil : le planificateur
Mentors et personnes accompagnées peuvent tous deux utiliser ce planificateur. Remplissez-le avant ou pendant chaque conversation.
Objectif
- Ce que la personne accompagnée attend de cette conversation : ________
- Comment elle saura que l'échange lui a été utile : ________
Questions de contexte
- Que se passe-t-il en ce moment ?
- Qu'avez-vous déjà essayé ou envisagé ?
- Qu'est-ce qui compte le plus pour vous dans cette décision ?
- Qu'est-ce qui rend les choses difficiles ?
Notes : ________
Expérience pertinente
- Une situation comparable que j'ai vécue : ________
- Ce que j'en ai retenu : ________
- En quoi ma situation était différente : ________
Options et compromis
| Option | Avantages possibles | Inconvénients possibles |
|---|---|---|
Prochaine étape choisie par la personne accompagnée
- L'étape choisie : ________
- Échéance : ________
- Le soutien éventuel dont elle aimerait bénéficier : ________
Cadre
- Sujets que nous avons convenu d'aborder : ________
- Sujets qui sortent du cadre de ce mentorat : ________
- Fréquence et durée de nos rencontres : ________
- Ce qui reste confidentiel : ________
Exemple concret
Exemple fictif
Kate est la mentore de Jamal, qui hésite à postuler à un poste de responsable d'équipe. Son objectif est de comprendre ce que ce rôle impliquerait. Kate lui demande ce qui l'attire et ce qui l'inquiète. Elle lui raconte que, lorsqu'elle est devenue responsable, elle avait sous-estimé le temps qu'elle passerait en réunion, tout en précisant que son entreprise était plus grande que la sienne. Ensemble, ils dressent la liste de trois options : postuler maintenant, attendre un an ou demander à piloter d'abord un petit projet. Jamal décide d'en parler à son manager.
Cadre et limites
- Le mentorat n'est ni du coaching formel, ni de la thérapie, ni un conseil juridique, ni un accompagnement d'orientation professionnelle. Suggérez de faire appel à un professionnel lorsque le sujet l'exige.
- Gardez confidentiel ce que la personne accompagnée vous confie, sauf si elle accepte qu'il en soit autrement.
- Chacun peut mettre fin à la relation à tout moment.
Une action à essayer avec un pair
Utilisez les sections 1, 2 et 5 du planificateur lors de votre prochaine conversation de mentorat, et observez la part de la parole que prend la personne accompagnée.
Question pour échanger
Qu'est-ce que le meilleur mentor que vous ayez connu faisait différemment de quelqu'un qui se contente de donner des conseils ?
