Okurun durumu
Profesyonel tartışmalar çoğu zaman, üyelerin ticari veya kişisel çıkarının bulunduğu ürünlere, hizmetlere ve kararlara dokunur. Bu üyelerin deneyimi değerli olabilir. Ancak çıkar beyan edilmezse diğer üyeler katkıyı adil biçimde değerlendiremez; çıkar sonradan ortaya çıktığında ise güven zedelenir.
Temel fikir
İlgili bir ticari veya kişisel çıkar, bir katkının başkaları tarafından nasıl yorumlanacağını etkileyebilir. Net bir beyan, üyelerin bakış açısını değerlendirebilmesini sağlarken sohbeti verimli ve kanıt odaklı tutar.
Uygulamalı örnek
Kurgusal örnek
Kişiler ve ayrıntılar, bir yaklaşımı göstermek için kurgulanmıştır.
Kurgusal tartışma
Okul işletme yöneticilerine yönelik bir çevrede bir üye şunu soruyor: “Okul gezilerini ve veli onay formlarını yönetmek için yeni bir sistem seçiyoruz. Nelere dikkat etmeliyiz?” Birkaç üye, ölçütler ve kendi deneyimleriyle yanıt veriyor.
İlgili çıkar
Çevrenin üyelerinden Nina, eskiden okul işletme yöneticisiydi ve şimdi tartışılan sistemlerden birini satan bir şirkette çalışıyor. Okulların nelerde zorlandığı konusunda faydalı bir bilgisi var; ancak soruyu soran üyenin hangi sistemi seçeceği konusunda ticari bir çıkarı da bulunuyor.
Kısa ve öz beyan
Nina yanıtına kısa ve net bir beyanla başlıyor:
Açık olmak isterim: Bu sistemleri geliştiren şirketlerden birinde çalışıyorum, bu yüzden görüşümü bunu göz önünde bulundurarak değerlendirmenizi rica ederim. Öncesinde sekiz yıl okul işletme yöneticiliği yaptım.
Beyan kısa, en başta yer alıyor ve hem çıkarını hem de ilgili deneyimini açıklıyor.
Kanıt ve tanıtım
Nina ardından, şirketinin ürününe değil, üyeye yardımcı olacak noktalara odaklanıyor:
Okullarda çalıştığım dönemde en çok soruna yol açan şeyler; velilerin formları almaması, personelin hangi formların eksik olduğunu bilmemesi ve telefonlarda iyi çalışmayan sistemlerdi. Her sağlayıcıdan bu üç konuyu nasıl ele aldığını göstermesini istemenizi öneririm. Başka okullara, ilk aydan sonra aldıkları desteğin nasıl olduğunu sormaya da değer.
Nina ürününün adını anmıyor ve üyeye kendisiyle iletişime geçmesini önermiyor. Deneyimine dayanan, her sistem için geçerli ölçütler sunuyor. Üye, Nina'nın şirketinin ürünü hakkında daha fazla bilgi isterse sorabilir; Nina da yanıtını değerlendirmeyi kolaylaştırmış oluyor.
Üyenin ve moderatörün tepkisi
Üye Nina'ya teşekkür ediyor ve ölçütlerin yararlı olduğunu söylüyor. Başka bir üye ise farklı bir sistem kullandığını ve onun için de en büyük sorunun mobil erişim olduğunu belirtiyor; bu, Nina'nın görüşünü bağımsız bir kaynaktan destekliyor. Nina çıkarını beyan ettiği için üyeler, tavsiyesinin yalnızca onun sözüne dayanmadan da geçerli olduğunu görebiliyor.
Moderatör bu yazışmayı fark ediyor ve daha sonra, Nina'nın izniyle, çevrenin yönergelerini güncellerken iyi bir beyan örneği olarak kullanıyor. Nina ürününü çıkarını beyan etmeden öne çıkarsaydı, moderatör ona yönergeleri hatırlatan özel bir mesaj gönderirdi.
Sınırlar
- Makul bir üyenin bilmek isteyeceği her çıkarı beyan edin; buna çalışma ilişkisi, yatırım, danışmanlık işi veya yakın kişisel ilişkiler de dahildir.
- Beyan etmek, tanıtım yapmayı kabul edilebilir kılmaz. Tartışmaya yarayan kanıtlara ve deneyime odaklanın.
- Bir çıkarın ilgili olup olmadığından emin değilseniz beyan edin.
- Üyeler beyan edilen görüşü diledikleri gibi tartabilir. Görüşü dikkate almayanlarla tartışmayın.
Düşünme soruları
- Katıldığınız tartışmalarda ilgili olabilecek hangi çıkarlarınız var?
- Kendi durumunuz için tek cümlelik bir beyanı nasıl ifade ederdiniz?
- Birinin çıkarını beyan etmesi nedeniyle görüşüne daha çok güvendiğiniz bir an oldu mu?
Uygulamaya yönelik bir adım
Çevrelerinizde sahip olabileceğiniz her ticari veya kişisel çıkar için tek cümlelik bir beyan yazın ve konu bir sonraki sefer gündeme geldiğinde kullanın.
