Okuyucunun durumu
Biri sizden bir projede yardım etmenizi, bir çevreye katılmanızı, bir belgeyi incelemenizi ya da bir etkinlikte konuşma yapmanızı istiyor. Üzerinde düşünmeden evet diyorsunuz. Sonradan zamanınız olmadığını fark ediyorsunuz ve işi ya aceleyle yapıyor, ya erteliyor ya da can sıkıcı bir şekilde geri çekiliyorsunuz.
Temel fikir
Hemen verilen bir evet, sürdüremeyeceğiniz bir taahhüde dönüşebilir. Kapasitenizi kontrol etmek için kendinize zaman tanıyın ve net, gerçekçi bir yanıt verin.
Uygulama adımları
- Otomatik onayı fark edin. Düşünmeden onay verdiğiniz anlara dikkat edin: sohbetlerde, mesajlara yanıt verirken ya da biri "sadece birkaç dakikanızı alır" dediğinde. Hangi tür taleplere otomatik olarak evet deme eğiliminde olduğunuzu görün.
- Zaman isteyin. Düşünmeniz için size alan açan kısa bir ifade kullanın: "Haftama bir bakayım, yarın size dönüş yapayım." Çoğu talep anında yanıt gerektirmez ve çoğu insan beklemekten memnun olur.
- Kapasitenizi kontrol edin. Mevcut taahhütlerinize dürüstçe bakın. Bu talep, hazırlık ve takip dahil ne kadar zamanınızı alır? Buna yer açmak için neyi bırakmanız, ertelemeniz ya da daha özensiz yapmanız gerekir?
- Yanıtınızı seçin. Evet, hayır ya da daha ileri bir tarih veya daha küçük bir rol gibi koşullu bir evet arasında karar verin. Gerçekten yerine getirebileceğiniz yanıtı seçin.
- İletin. Net ve zamanında, yani belirttiğiniz süre içinde yanıt verin. Net bir "hayır" ya da gerçekçi bir "evet, ay sonuna kadar", gecikmeye dönüşen coşkulu bir evetten çok daha faydalıdır.
Uygulamalı örnek
Kurgusal örnek
Kişiler ve ayrıntılar, bir yaklaşımı göstermek için kurgulanmıştır. Herhangi bir sonuç aktarmaz.
Bir çevre sunucusu, Javier'den aylık bir tartışmanın eş sunuculuğunu üstlenmesini istiyor. Javier kendini onurlanmış hissediyor ve tam evet diyecekken duruyor ve şöyle yanıt veriyor: "Çok isterim. Takvimime bakıp perşembeye kadar size haber verebilir miyim?" Kapasitesini kontrol ettiğinde, gelecek ay büyük bir projenin başlayacağını görüyor. Perşembe günü şöyle yanıt veriyor: "Mart'a kadar aylık eş sunuculuk için söz veremem, ama işinize yarayacaksa Şubat'ta bir tartışmayı ben yürütebilirim." Sunucu bu teklif karşısında memnun kalıyor.
Yardımcı araç: Taahhüt molası metni
Kendinize zaman kazandıracak ifadeler:
- "Haftama bir bakayım, ________ tarihine kadar size döneyim."
- "Yardımcı olmak isterim. Biraz düşünüp yarın yanıt verebilir miyim?"
- "Evet demeden önce, bunun ne kadar zaman alacağını söyleyebilir misiniz?"
Yanıt vermeden önce kendinize sorun:
- Hazırlık ve takip dahil bu ne kadar sürer?
- Neyi bırakmam ya da ertelemem gerekir?
- Bunu iyi bir şekilde ve zamanında teslim edebilir miyim?
Yanıt verirken kullanabileceğiniz ifadeler:
- "Evet, ________ tarihine kadar hazır edebilirim."
- "Şu an bunu üstlenemem, ama bunun yerine ________ yapabilirim."
- "Bu konuda yardımcı olamayacağım. Beni düşündüğünüz için teşekkürler."
Sınırlar
- Yöneticinizin temel işinizle ilgili talepleri gibi bazı istekler isteğe bağlı olmayabilir. Yine de kısa bir mola, öncelikleri konuşmanıza yardımcı olabilir.
- Molayı yanıt vermekten kaçınmak için kullanmayın. Söylediğiniz zamanda yanıt verin.
- Hayır demenin gerçek bir risk taşıdığı bir ortamda çalışıyorsanız yaklaşımınızı dikkatle seçin.
Üye eylemi
Bir sonraki talebi kabul etmeden önce kısa bir mola ifadesi kullanın. İfadeyi şimdiden seçin ki yeni bir talep geldiğinde hazır olsun.
Tartışma sorusu
Çok çabuk evet dediğiniz bir taahhüt hangisiydi ve şimdi olsa ne derdiniz?
